RSS

Sommarens böcker

12 Jun

För några veckor sedan kom jag på att jag inte hade läst Svensk Bokhandels sommarkatalog. Så kan man ju inte ha det! Alltså surfade jag in på svb.se, letade rätt på katalogen, klickade i att jag ville köpa den som pdf, fyllde i alla uppgifter, fick ett svars-sms och klickade OK.

Inget hände.

Tänkte att jag säkert gjort något fel, men hade inte tid att kolla på det just då, utan var tillbaka någon vecka senare. Då funkade inte koden i sms:et, så jag gjorde om hela proceduren, skrev in den nya koden och klickade på OK.

Inget hände.

Däremot kunde jag någon dag senare konstatera att båda gångerna har pengarna dragits från kontot. Vad f…?

Skickade ett mail till svb.se, och fick snabbt till svar att de bad så hemskt mycket om ursäkt och att de hade fått bekräftat att det var något fel på sidan, ett fel som nu var åtgärdat. Och kunde jag tänka mig att ta både sommarens och höstens kataloger i fysisk form istället för besväret?

Men ja, tack! Så nu sitter jag här och bläddrar i katalogen över sommarens böcker, och om några dagar borde alltså höstens katalog komma. Superproffsigt bemötande – det tackar jag för!

Annonser
 
Lämna en kommentar

Publicerat av på 12 juni, 2012 i Böcker & läsning

 

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s